Cine suntem?

SC MINK DIGITAL STUDIO SRL 

• Adresa: Pitar Mos, nr. 6, et.4, Sector 1, București 
• Banca: ING BANK NV Amsterdam 
• Contul: RO40INGB0000999905623572 
• CUI RO35561596 
• J40/1332/2016 
• M: 0755.020.447 
• E: contact@invitatii-digitale.ro 

Politica de livrare

Prețurile serviciilor și produselor de pe site-ul www.invitatii-digitale.ro sunt exprimate în lei și includ TVA (în procent de 19%).

Pentru produsele achiziționate pe www.invitatii-digitale.ro ai la dispoziție ca modalitate de plată: card bancar prin procesatorul www.euplatesc.ro.

Accesul la invitațiile de nuntă sau botez tip site are loc instant de la momentul efectuarii plății, sub formă electronică (link).

Accesul la invitații digitale personalizate se face în 24 de ore de la efectuarea plății (timp necesar pentru modificare de text). Formatul invitației este png.

Generarea facturii fiscale se face automat în spațiul SPV și se trimite clientului pe adresa de email comunicată la configurarea contului.

Politica de retur/anulare

Orice solicitare / reclamație se poate adresa pe adresa de email contact@invitatii-digitale.ro sau telefonic +40 755 020 447, veți avea un raspuns în 48 de ore.

Dacă vizualizarea invitației nu este posibilă din cauza platformei www.invitatii-digitale.ro, puteți opta pentru altă invitație disponibilă pe site, în tariful plătit inițial.

În conformitate cu art. 7 alin. 1 din OG 130/2000, Clientul are dreptul de a returna produsele cumparate, în termen de 10 zile lucrătoare de la data primirii produsului/produselor, fără penalități și fără invocarea vreunui motiv.

În acest caz, cheltuielile directe de returnare a produselor vor cadea, conform legii, în sarcina Clientului.

În cazul unui retur acceptat, clientul poate opta pentru achiziționarea altui produs, cu plata diferenței dacă este cazul, sau pentru rambursarea sumei plătite în contul bancar din care a fost facută plata.

Clientul se obligă să notifice intenția sa de a returna produsele achiziționate, prin orice mijloc de comunicare scrisă (e-mail contact@mink.ro) în termen de maxim 10 zile lucratoare de la primirea produselor și/sau serviciilor. Clientului care a notificat MINK de intenția de returnare a produselor, îi revine responsabilitatea de a se asigura ca produsele la care a facut referire vor fi returnate în maxim 10 zile lucratoare, în caz contrar, MINK considerând cererea nefondată/invalidă.

Clientul nu va putea să returneze produsele achizitionate și/sau nu va pretinde orice alte daune-interese/despăgubiri, în următoarele situații:

• În cazul în care cererea de returnare are data de expediere a notificarii intenției de returnare care depășeste perioada de 10 zile lucratoare

Pașii de urmat pentru retur:

• Trimiteți o notificare prin email la adresa contact@invitatii-digitale.ro cu detalii privind comanda/returul, în care să transmiteți dacă se dorește achiziționarea unui alt produs sau rambursarea sumei.

• În cazul în care se dorește achiziționarea altui produs, vă vom pune la dispoziție un voucher în valoarea produsului achiziționat pentru a putea achiziționa un nou produs fără costuri suplimentare.

• În cazul în care se dorește rambursarea sumei, aceasta va fi transmisă în contul bancar din care a fost făcută plata, în maxim 10 zile.

  Toate aceste clauze și condiții sunt prevăzute în: Ordonanța nr. 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanță și Legea nr. 51 din 21/01/2003 pentru aprobarea Ordonanței Guvernului nr. 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanță.

Nu se pot returna:

Produse confecţionate după specificaţiile prezentate de consumator sau personalizate (aici sunt incluse toate produsele din categoriile Invitații Tip Poză livrate în format png, pentru care invitațiile sunt personalizate cu informațiile furnizate de client).
Produse returnate la o perioada mai mare de 14 zile calendaristice.